Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Vielen Dank, dass Sie sich für swissness applied entschieden haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Rückgabe von Produkten, die über unsere Website gekauft wurden. Indem Sie unsere Website nutzen und eine Rückgabe veranlassen, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

 

1. Rückgabeberechtigung:

- Produkte müssen innerhalb von 65 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden.

- Nur unbenutzte, unbeschädigte und in der Originalverpackung befindliche Produkte können zurückgegeben werden.

 

2. Rücksendegenehmigung:

- Kunden müssen vor der Rückgabe von Artikeln eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA) einholen.

- Rücksendungen ohne gültige RA-Nummer werden nicht akzeptiert.

 

3. Kaufbeleg:

- Für alle Rücksendungen ist ein gültiger Kaufbeleg, wie z. B. der Originalbeleg oder die Auftragsbestätigung, erforderlich.

 

4. Rückgabeprozess:

Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@swissnessapplied.ch.

- Befolgen Sie die Anweisungen unseres Kundenserviceteams, um den Rückgabeprozess abzuschließen.

 

5. Rückerstattungsprozess:

- Rückerstattungen werden in der ursprünglichen Zahlungsform ausgestellt.

- Wenn die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, kann eine Gutschrift angeboten werden.

 

6. Wiedereinlagerungsgebühr:

- Bei Rücksendungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben werden, insbesondere bei bestimmten Artikeln oder unter bestimmten Umständen.

 

7. Versandkosten:

- Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

 

8. Beschädigte oder defekte Artikel:

- Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt geliefert wird, müssen Kunden uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kontaktieren, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

 

9. Ablehnung von Rücksendungen:

- Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die die in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen nicht erfüllen.

 

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen:

- Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

 

11. Geltendes Recht:

- Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz und werden nach diesem ausgelegt.

 

12. Kontaktieren Sie uns:

- Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@swissnessapplied.ch